Preguntas Frecuentes

   Como realizo una compra?

-        Ingresá al producto que querés, elegí el color y talle si tenés esas opciones (consultá abajo nuestra pregunta: como elijo mi talle? para saber el tuyo) y hace click en el botón “AGREGAR AL CARRITO” que se encuentra abajo o al lado de las fotos

-        Si querés comprar más productos

o   En la computadora hace click en “VER MAS PRODUCTOS”

o   En el celular hace click otra vez en “PRODUCTOS”

-        En todo momento ingresando tu CP (código postal) y click en “CALCULAR” poder ver las opciones de envío.

-        Cuando termines de agregar los productos,

o   si estas en la computadora seleccioná la forma de envio que prefieras

§  seleccioná “INICIAR COMPRA”

§  completá correctamente todos los datos que te solicitamos y click en “CONTINUAR”

§  aquí podes cambiar la forma de envío, seleccioná la forma de pago, si tenes alguna solicitud especial cargala en este sector y click en el boton que te dirige a tu forma de pago seleccionada

§  realizar el pago

o   si estas en el celular hace click en el “ICONO DEL CARRITO” arriba a la derecha

§  elegí la forma de entrega

§  Seleccioná “INICIAR COMPRA”

§  completá correctamente todos los datos que te solicitamos, podes cambiar la forma de entrega y click en “CONTINUAR”

§  aquí podes cambiar la forma de envío, selecciona la forma de pago, si tenes alguna solicitud especial escribila en este sector y click en el boton que te dirige a tu forma de pago seleccionada

§  realizar el pago

Como elijo mi talle?

-        En cada producto deslizándote hacia abajo encontrarás una descripción de la prenda y las dimensiones de cada talle disponible. Las medidas pueden tener pequeñas variaciones entre una prenda y otra del mismo modelo y talle. No estarán disponibles todas las medidas sino las mas relevantes.

-        Es conveniente que compares las medidas descriptas con las de una prenda similar que uses habitualmente para asegurarte cuál es tu mejor opción.

-        Las medidas descriptas son de la prenda en sí y no hacen referencia al cuerpo de una persona.

-        Recorda que muchas prendas ceden por lo que puden ser apropiadas para vos aún cuando por las dimensiones no lo parezca. Lo mismo en prendas que parecen grandes, recorda que muchas apuntan a looks sueltos y cancheros. Consultanos si tenes dudas!!!

Cómo tomamos estas medidas?

-        Hombros: de extremo a extremo de la costura de mangas.

-        Contorno de busto, cintura o cadera: se toma la zona del busto, cintura o cadera del frente de la prenda y a esta medida se la multiplica por dos para obtener el “contorno”. (Ejemplo:  si tomamos los centímetros del busto del frente de la prenda y esa medición nos da 40 cm, lo verás registrado como “Busto: 80 cm". Es decir, ya se encuentra multiplicado. Lo mismo vale con la cintura y la cadera).

-        Largo de entrepierna: desde costura de entre pierna hasta terminación.

-        Largo total: de extremo a extremo de la prenda, de manera vertical:

o   desde costura sobre hombro hasta terminación de la remera, sueater o vestido.

o   desde cintura hasta terminación de pantalón o falda.

o   desde costura sobre hombro hasta terminación de pantalón/pollera para monos o prendas enterizas.

-        Se aclara en la prenda si hubiera alguna diferencia con estas medidas standard.

Opciones de pago.

• Depósito o transferencia bancaria: al final del proceso de compra te brindamos los datos de nuestra cuenta bancaria. Luego de tu depósito o transferencia envianos una copia de tu comprobante a nuestro mail o WhatsApp con tu numero de compra que lo ves arriba a la derecha en la misma página donde te mostramos los datos para esta forma de pago. Tenes hasta 48 hs. despues de tu compra para completar estos pasos. Superado este plazo la orden se cancela automáticamente y se cae la reserva de las prendas.

• Tarjeta de crédito y débito: aquí podes abonar con tu tarjeta de crédito o débito. Completa todos los datos que te solicitamos para completar tu pago. Las opciones de pago que tenes con cada tarjeta las podes consultar en cada prenda.

• Rapipago / Pago fácil: aqui obtendrás un código que pasandoselo al cajero de Rapipago o Pago facil te realizara el cobro. Al imprimir tu cupón de pago obtendrás las instrucciones para el mismo. Una vez acreditado tu pago será enviado tu pedido o te avisaremos para que pases a retitrarlo si hubieras escogido esta opción.

Acreditación de pago inmediata, salvo Pagos Link y transacciones bajo verificación de mercado pago que pueden tener un plazo de acreditación de hasta 48 hs hábiles.

Opciones de envío

• Realizamos envíos a toda la Argentina por Correo OCA.

• El pedido llega al domicilio que indicaste aún si el correo no tuviera en la localidad de destino.

• Dentro de la Ciudad de Córdoba los envios pueden ser realizados a traves de Cadete o Glovo.

• Cuales son las opciones de envío que puedo seleccionar?

• Envío a un domicilio, vos no indicas a donde te enviamos tu compra.

• Envío a una sucursal del correo y retiras personalmente allí.

• La información sobre el estado del envío puede demorar hasta 24hs en figurar, contando desde el despacho.

• Retirar por nuestro local en Obispo Trejo 416, Nueva Córdoba, Córdoba Capital. Podes autorizar a un tercero en el momento de completar los datos de entrega. Esto no anula la posibilidad de que vos misma puedas retirarlo. En ambos casos solicitaremos la presentación del DNI propio (no copia) (de ser necesario se realizará una copia del mismo). Sólo entregaremos el pedido al titular de la orden de compra o al tercero que haya sido autorizado, presentando DNI, sin excepción.

• No hay límite de tiempo para retirar la compra.

Costo de envío

• El costo de envío varía según la localidad de destino y la forma de entrega que elijas. Ingresando a cualquier producto, debajo del precio y los medios de pago, podés colocar tu código postal y ver las opciones de envío junto con sus respectivos costos.  

¿Quién puede recibir el pedido en mi domicilio?

- Cualquier persona mayor de 18 años, con DNI.

 

Qué pasa si el correo visita mi domicilio y no encuentra a nadie

En construcción

Como Realizo un cambio

• La prenda se debe encontrar en las mismas condiciones en que fue entregada, con la etiqueta puesta, sin excepción.
  Sólo se admite un cambio por prenda. 

• Podes cambiar el talle o el color, según disponibilidad, o de modelo por cualquier otro artículo disponible. 

• Podés solicitar el cambio dentro de los 15 días de recibido el pedido. Con excepción de aquellos productos que especifican que no tienen cambio.

• Podes cambiar tu pedido acercandote a nuestro local.

• En caso de no poder acercarte a una sucursal, podemos gestionar el cambio mediante envío a cargo del comprador